Comment faire du branding ?

Branding, vous avez certainement déjà entendu ce terme. Il est omniprésent dans le vocabulaire du marketing.

Il désigne l’ensemble des actions stratégiques et opérationnelles mises en œuvre pour construire, gérer et faire évoluer une marque.

Bien plus qu’un simple logo ou un nom commercial, le branding englobe l’identité profonde d’une entité (entreprise, produit, service ou même individu), sa personnalité, ses valeurs et la promesse qu’elle fait à son audience.

En d’autres termes, le branding, ou image de marque, consiste à façonner la perception qu’ont les consommateurs et les parties prenantes d’une marque en influençant activement leur esprit et leurs émotions.

Composantes du branding & construction de l’image de marque

Un branding efficace repose sur plusieurs piliers interconnectés. Chacun contribue à la création d’une image de marque forte et cohérente. Ce qu’il faut y voir est que votre image doit être raccord avec votre business.  

Dans un marché concurrentiel où l’attention du consommateur est constamment sollicitée, l’identité de marque est une nécessité stratégique. Elle constitue le socle sur lequel repose l’ensemble de votre communication et de votre relation avec votre public.

Au-delà du logo ou de la charte graphique, l’identité de marque englobe l’ensemble des éléments qui définissent votre entreprise.

Notamment vos valeurs fondamentales. Qu’est-ce qui anime votre entreprise ? Quelles sont vos convictions ? Ces valeurs doivent transparaître dans chacune de vos actions et de vos communications.

Quelle est votre raison d’être ? Où souhaitez-vous emmener votre entreprise à long terme ? Une mission et une vision claires permettent de fédérer vos équipes et de donner du sens à votre activité.

Les réponses à ces questions posent les fondations d’une identité de marque forte.

Quelles composantes à travailler ?

Le choix du nom de marque est une étape fondamentale. Il doit être pertinent par rapport à votre activité, facile à mémoriser et disponible légalement. Un nom bien choisi facilite la reconnaissance de votre marque et renforce son impact.

Votre logo est la représentation visuelle de votre marque. Il doit être unique, mémorable et adapté à tous les supports de communication.

L’identité visuelle, quant à elle, englobe l’ensemble des éléments graphiques (couleurs, typographie, formes) qui contribuent à l’image de votre marque.

Une identité visuelle cohérente renforce la reconnaissance de votre marque et crée un sentiment de confiance chez vos clients.

Le ton de voix est le style de communication de votre marque. Il doit être adapté à votre public cible et refléter les valeurs de votre entreprise.

Que vous adoptiez un ton formel, informel, humoristique ou expert, l’important est de rester cohérent dans toutes vos communications. Un ton de voix bien défini permet de créer une relation de proximité avec votre public et de renforcer l’engagement.

Une identité de marque forte est une identité cohérente. Tous les éléments qui la composent doivent être alignés et se renforcer mutuellement. Cette cohérence est essentielle afin de créer une image de marque forte et durable.

• L’Image de marque (brand image) : il s’agit de la perception actuelle de la marque par votre audience. Elle est le résultat des actions de branding et de la communication de la marque. Elle est aussi constituée des expériences vécues par les consommateurs. Une image de marque positive est synonyme de confiance, de qualité et de préférence.
• Le positionnement de marque (brand positioning) : il définit la place unique que la marque occupe dans l’esprit des consommateurs par rapport à ses concurrents. Un positionnement clair et distinctif permet de se différencier sur un marché saturé. Il repose sur la compréhension des besoins des clients cibles et l’identification d’un avantage concurrentiel durable.
• Les valeurs de marque (brand equity) : de manière globale, c’est la valeur financière et immatérielle ajoutée qu’une marque apporte à une entreprise. Une forte valeur de marque se traduit par une fidélisation accrue, une meilleure tolérance aux prix et une plus grande facilité à lancer de nouveaux produits ou services.

Quels enjeux ?

Investir dans le branding ou la branding définition, n’est pas une dépense superflue, c’est un investissement stratégique pour pérenniser votre entreprise.

Dans un marché globalisé et hyper-concurrentiel, le travail sur l’image de marque crée une identité unique et mémorable. C’est un moyen de distinguer clairement votre offre des alternatives concurrentes.

De plus, une marque forte favorise un lien émotionnel avec les clients favorisant la fidélisation et le bouche-à-oreille positif. Les clients fidèles sont les plus enclins à réitérer leurs achats et à devenir des ambassadeurs de votre marque.

Une image de marque perçue comme qualitative et désirable permet de justifier des prix plus élevés et d’améliorer les marges bénéficiaires. Comme exemple parlant, nous pouvons prendre la marque à la pomme.

Le fait de bénéficier d’une marque établie et reconnue facilite grandement l’introduction de nouvelles offres sur le marché. Les consommateurs accorderont plus de confiance à une marque qu’ils connaissent et apprécient. Le placement de nouveaux produits n’en sera que plus facile car vous aurez moins à convaincre du bien-fondé de votre produit.

Egalement, une marque employeur forte issue d’un branding interne cohérent attire les meilleurs talents et favorise la motivation et l’engagement des employés existants.

Image de marque & stratégies

Le branding n’est pas un processus statique. C’est une démarche continue qui nécessite une planification rigoureuse et une exécution cohérente.

Les stratégies de branding se fondent sur les quelques points que nous développerons ci-dessous.

1. L’audit de marque (brand audit) : il réside en une analyse approfondie de la perception actuelle de la marque, de ses forces et faiblesses et de son positionnement par rapport à la concurrence.
2. La définition de la stratégie de marque : il s’agit de l’établissement des objectifs de branding, de l’identité de marque cible, du positionnement souhaité et des messages clés à véhiculer.
3. Le développement de l’Identité visuelle et verbale : c’est la création des éléments constitutifs de l’identité de marque (logo, charte graphique, ton de voix, etc.) en cohérence avec la stratégie définie.
4. L’activation de la marque (brand activation) : la brand activation englobe la mise en œuvre de toutes les actions de communication et de marketing (publicité, relations publiques, marketing digital, événements, etc.) pour faire vivre votre marque et construire sa notoriété.
5. Le Suivi et l’Évaluation : il faut pouvoir de la mesure régulière de l’efficacité des actions de branding à travers des indicateurs clés (notoriété, image de marque, satisfaction client, etc.) et ajustement des stratégies si nécessaire.

Branding, pilier d’une performance durable ?

Au terme de cet éclairage sur le branding, il apparaît que maîtriser sa définition et ses enjeux est primordial pour tout professionnel aspirant à une croissance pérenne.

Dans un marché saturé où la concurrence est féroce, la valorisation de l’image de marque émerge comme un levier de différenciation. Il permet de transcender la simple offre de produits ou de services en créant un lien émotionnel fort avec votre audience et votre clientèle.

Investir dans le branding, c’est investir dans l’avenir. Cela implique de définir une vision claire, d’adopter des valeurs authentiques et de communiquer de manière cohérente sur tous les canaux. C’est aussi savoir s’adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs tout en restant fidèle à son identité.